Tra le soluzioni noleggio lungo termine in Italia spopola la Mercedes, il notissimo brand internazionale è gradito sia dai professionisti che dalle PMI del Bel Paese che prediligono le vetture Mercedes come auto di rappresentanza: look, style ed eleganza caratterizzano le vetture.

Il marchio poi è riuscito a superare il periodo di crisi senza troppi problemi infatti ha mantenuto un buon livello di vendite ed immatricolazioni riuscendo a ricoprire un ruolo rilevante nel mercato automobilistico internazionale, Mercedes però apprezza le sfide e se il successo nel noleggio lungo termine è ottimo stessa cosa si può dire sulle nuove soluzioni aziendali tra cui qualcosa di veramente unico e differente che riguarda la Custumer Experience: Mercedes Me.

Mecerdes Me è l’eccellenza della cura del cliente infatti comprende: mobilità, servizi connessi, assistenza, area finanziaria e importanza del marchio.

Intanto è importante sapere che Move Me nel progetto Mercedes Me cura le pratiche di mobilità che consentono l’acquisizione di un pacchetto completo, personalizzato ed ad hoc per il cliente, un noleggio lungo termine direttamente dalla casa madre che prevede l’utilizzo della vettura ma anche la manutenzione, le riparazioni ordinarie e straordinarie, la copertura assicurativa, il furto e l’incendio, il servizio pneumatici, estivi e invernali, vettura sostitutiva in caso di necessità e quanto altro può essere studiato e personalizzato per chi decide di noleggiare una Mercedes.

Esiste poi persino la possibilità di aderire a percorsi mensili o no di corsi di guida organizzati dalla AMG Driving Academy nei circuiti di Monza, Vallelunga e Franciacorta con Mercedes sportive così come è possibile acquistare dei pacchetti di mobilità che prevedono carsharing o servizio taxi, in alcune città di Italia e di Europa il servizio è già attivo e serve poco per poterlo contattare, non solo è persino possibile prenotare vetture, carsharing, smart e quanto altro attraverso una rapidissima app attiva da cellulare o tablet.

E se non serve un long term si può persino chiedere uno short rent: un noleggio breve di tutte le vetture sul mercato.

Importante poi è “Connect me” una rete tra dipendenti aziendali che riesce persino a essere utile nel customer care, ottimo poi il servizio “Assist me” dedicata all’assistenza, e “Inspire me” che dà la possibilità ai clienti di compiere scelte aziendali.